حفاظت از اطلاعات هویتی
حفاظت از اطلاعات هویتی
مقدمه:
هویت و اطلاعات شخصی شما به دلایل متعدد بسیار با اهمیت هستند. شما ممکن است زمانی متوجه شوید قربانی یک کلاهبرداری شده اید که نامه ای دریافت نمایید که در آن از شما خواسته شده بدهی های معوقی که متعلق به شما نیست را پرداخت نمایید. در صورتی که هیچ گاه چنین وام یا قرضی از بانک نگرفته اید.
حل این مسائل بسیار زمان بر و خسته کننده است. در ادامه به نکاتی اشاره می شود که با به کارگیری آنها می توان از اطلاعات محرمانه خود بهتر حفاظت کرد.
● از اسناد با ارزش محافظت کنید:
مراقبت از اسناد با ارزش مانند گذرنامه، گواهینامه،کارت ملی، کارت های بانکی و دفترچه های حساب بانکی بسیار با اهمیت است. زمانی که از این اسناد استفاده نمی کنید بهتر است آنها را در گاوصندوق در خانه نگه دارید. همیشه به یاد داشته باشید که کارت های بانکی خود را در مکانی جدا از کلمه عبور آنها نگه دارید.
● تمام اسناد اداری زائد را از بین ببرید:
>همیشه اسناد اداری مهم شخصی و مالی را که دیگر به آنها نیاز ندارید به روشی که دیگر قابل استفاده نباشد از بین ببرید .
حل این مسائل بسیار زمان بر و خسته کننده است. در ادامه به نکاتی اشاره می شود که با به کارگیری آنها می توان از اطلاعات محرمانه خود بهتر حفاظت کرد.
● از اسناد با ارزش محافظت کنید:
مراقبت از اسناد با ارزش مانند گذرنامه، گواهینامه،کارت ملی، کارت های بانکی و دفترچه های حساب بانکی بسیار با اهمیت است. زمانی که از این اسناد استفاده نمی کنید بهتر است آنها را در گاوصندوق در خانه نگه دارید. همیشه به یاد داشته باشید که کارت های بانکی خود را در مکانی جدا از کلمه عبور آنها نگه دارید.
● تمام اسناد اداری زائد را از بین ببرید:
>همیشه اسناد اداری مهم شخصی و مالی را که دیگر به آنها نیاز ندارید به روشی که دیگر قابل استفاده نباشد از بین ببرید .
اسناد اداری که باید از بین بروند شامل موارد زیر می شوند:
▪ صورت حساب های قدیمی بانکی، مالی و کارت های بانکی قدیمی.
▪ رسید های قدیمی
▪ هر پرسشنامه ای که به طورکامل پر نشده و شامل اطلاعات شخصی شماست.
▪ هر مرسوله پستی که حاوی اسم و آدرس شما می باشد.
● اطلاعات بانک را به روز کنید:
بانک ممکن است نیازداشته باشد در زمان انجام تراکنش هایی که در مقایسه با تراکنش های معمول شما غیر عادی به نظر می رسند، با شما تماس بگیرد لذا بسیار ضروری است که در صورت تغییر اسم، آدرس یا شماره تماس های خود، آن را سریعا به اطلاع بانک برسانید.
● صورت حساب های خود را چک کنید:
بسیاری از جرایم مالی تا مدت ها کشف نمی شوند فقط به این دلیل که قربانی از وقوع آنها بی اطلاع است. بنابراین کنترل صورت حساب های بانکی یا هر صورت حساب دیگر پس از دریافت، بسیار ضروری می باشد.
● فریب ایمیل ها یا پیامک های دروغین را نخورید:
هیچ گاه به ایمیل ها و پیامک های مشکوک یا ناخواسته پاسخ ندهید و هیچگاه برروی لینک ها یا فایل های ضمیمه موجود در این ایمیل های مشکوک کلیک نکنید.
● از کامپیوتر خود محافظت کنید:
اگرکامپیوتر شما ایمن نباشد امکان افشا شدن اطلاعات شما وجود دارد. باید بدانید که چگونه از کامپیوتر خود در مقابل تهدیدات محافظت کنید.
قبل از اینکه میز خود را ترک کنید، سیستم خود را قفل نمایید
با استفاده از یکی از سه روش زیر می توانید سیستم خود را قفل نمایید:
۱. فشار دادن دکمه های ctrl+alt+delete
۲. فشار دادن دکمه های windows+l
۳. روی صفحه نمایش سیستم خود راست کلیک نمایید. سپس گزینه new shortcut را انتخاب و در پنجره ای که ظاهر می شود، متنrundll۳۲.exe user۳۲.dll lockworkstation را تایپ نمایید. یک shortcut روی صفحه نمایش شما ظاهر خواهد شد. هر بار که روی این shortcut دو بار کلیک نمایید، سیستم شما قفل خواهد شد.
▪ firewall :
نرم افزاری است که کامپیوتر شما را در مقابل حملات اینترنتی محافظت می کند. باید بر روی هر کامپیوتری که برای اتصال به اینترنت از آن استفاده می کنید firewall نصب شده باشد.
▪ صورت حساب های قدیمی بانکی، مالی و کارت های بانکی قدیمی.
▪ رسید های قدیمی
▪ هر پرسشنامه ای که به طورکامل پر نشده و شامل اطلاعات شخصی شماست.
▪ هر مرسوله پستی که حاوی اسم و آدرس شما می باشد.
● اطلاعات بانک را به روز کنید:
بانک ممکن است نیازداشته باشد در زمان انجام تراکنش هایی که در مقایسه با تراکنش های معمول شما غیر عادی به نظر می رسند، با شما تماس بگیرد لذا بسیار ضروری است که در صورت تغییر اسم، آدرس یا شماره تماس های خود، آن را سریعا به اطلاع بانک برسانید.
● صورت حساب های خود را چک کنید:
بسیاری از جرایم مالی تا مدت ها کشف نمی شوند فقط به این دلیل که قربانی از وقوع آنها بی اطلاع است. بنابراین کنترل صورت حساب های بانکی یا هر صورت حساب دیگر پس از دریافت، بسیار ضروری می باشد.
● فریب ایمیل ها یا پیامک های دروغین را نخورید:
هیچ گاه به ایمیل ها و پیامک های مشکوک یا ناخواسته پاسخ ندهید و هیچگاه برروی لینک ها یا فایل های ضمیمه موجود در این ایمیل های مشکوک کلیک نکنید.
● از کامپیوتر خود محافظت کنید:
اگرکامپیوتر شما ایمن نباشد امکان افشا شدن اطلاعات شما وجود دارد. باید بدانید که چگونه از کامپیوتر خود در مقابل تهدیدات محافظت کنید.
قبل از اینکه میز خود را ترک کنید، سیستم خود را قفل نمایید
با استفاده از یکی از سه روش زیر می توانید سیستم خود را قفل نمایید:
۱. فشار دادن دکمه های ctrl+alt+delete
۲. فشار دادن دکمه های windows+l
۳. روی صفحه نمایش سیستم خود راست کلیک نمایید. سپس گزینه new shortcut را انتخاب و در پنجره ای که ظاهر می شود، متنrundll۳۲.exe user۳۲.dll lockworkstation را تایپ نمایید. یک shortcut روی صفحه نمایش شما ظاهر خواهد شد. هر بار که روی این shortcut دو بار کلیک نمایید، سیستم شما قفل خواهد شد.
▪ firewall :
نرم افزاری است که کامپیوتر شما را در مقابل حملات اینترنتی محافظت می کند. باید بر روی هر کامپیوتری که برای اتصال به اینترنت از آن استفاده می کنید firewall نصب شده باشد.
▪ antivirus:
حتما از یک آنتی ویروس بر روی سیستم خود استفاده نمایید و آن را به طور مرتب به روز رسانی کنید.
حتما از یک آنتی ویروس بر روی سیستم خود استفاده نمایید و آن را به طور مرتب به روز رسانی کنید.
▪ به روز رسانی سیستم عامل:
گاهی وجود حفره امنیتی در سیستم عامل ها باعث ورود انواع ویروس ها به سیستم شما خواهد شد. به تدریج این حفره های امنیتی شناسایی می شوند و شرکت های سازنده برای رفع آن ها patch هایی تهیه و در اختیار مشتریان قرار می دهند.
گاهی وجود حفره امنیتی در سیستم عامل ها باعث ورود انواع ویروس ها به سیستم شما خواهد شد. به تدریج این حفره های امنیتی شناسایی می شوند و شرکت های سازنده برای رفع آن ها patch هایی تهیه و در اختیار مشتریان قرار می دهند.
▪ شناسه کاربری:
هرگز از اطلاعات شخصی خود مانند شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی در شناسه کاربری خود استفاده نکنید.
هرگز از اطلاعات شخصی خود مانند شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی در شناسه کاربری خود استفاده نکنید.
▪ رمز عبور:
یک کلمه عبور نا مناسب ممکن است منجر به کلاهبرداری های مالی بزرگی شود.
بهترین رمز عبور، رمزی است که شما آن را به راحتی به خاطر می سپارید ولی دیگران نمی توانند آن را حدس بزنند. وقتی که رمز عبور خود را انتخاب کردید آن را به طور منظم عوض نمایید.
هرگز رمز عبور خود را در اختیار دیگران نگذارید و هیچ گاه آن را جایی ننویسید یا در کامپیوتر خود ذخیره نکنید.
در انتخاب رمز عبور مناسب به موارد زیر دقت کنید:
▪ هیچ گاه برای رمز عبور خود از اطلاعات شخصی مانند اسم، تاریخ تولد، شماره موبایل و ... استفاده نکنید.
▪ رمزهای عبور پیش فرض را پس از اولین ورود به سیستم تغییر دهید.
▪ بهتر است رمزهای عبور در سیستم های مختلف با یکدیگر متفاوت باشند.
▪ هر چقدر رمز عبور طولانی تر باشد امنیت آن بیشتر است (حداقل ۸ کاراکتر).
▪ از رمز های عبور ترکیبی استفاده کنید که شامل حروف کوچک، حروف بزرگ، ارقام و نشانه ها شود. مانند: ۱s۵ ۴ ¤ gw۱a
▪ سعی کنید در رمز عبور حداقل یک بار از space استفاده نمایید.
▪ حداقل هر ۳ ماه یک بار بنا به دفعات استفاده، رمز عبور خود را تعویض کنید که البته تغییر یک ماهه توصیه می شود.
▪ کلمات عبور خود را با هیچ کس درمیان نگذارید. با تمام رمزهای عبور خود به عنوان اطلاعات حساس و محرمانه برخورد کنید.
● استفاده از اینترنت در مکان های عمومی:
امنیت شبکه های بیسیم یا کامپیوترهایی که در مکان های عمومی مانند هتل ها، کتابخانه ها یا کافی نت ها قرار دارند تضمین شده نیست. به شما پیشنهاد می کنیم که در چنین شرایطی از حساب های بانکی خود استفاده نکنید.
● امنیت شخصی:
▪ هنگام استفاده از دستگاه خود پرداز نزدیک به آن بایستید و روی صفحه کلید را بپوشانید به طوری که کسی رمز عبور شما را نبیند.
▪ کمک افراد غریبه را نپذیرید و اجازه ندهید کسی شما را گیج کند.
▪ اگر هنگامی که از دستگاه های خود پرداز استفاده می کنید شخصی مشکوک به نظر رسید یا به شما نزدیک شد عملیات خود را لغو کنید و از آن مکان دور شوید.
یک کلمه عبور نا مناسب ممکن است منجر به کلاهبرداری های مالی بزرگی شود.
بهترین رمز عبور، رمزی است که شما آن را به راحتی به خاطر می سپارید ولی دیگران نمی توانند آن را حدس بزنند. وقتی که رمز عبور خود را انتخاب کردید آن را به طور منظم عوض نمایید.
هرگز رمز عبور خود را در اختیار دیگران نگذارید و هیچ گاه آن را جایی ننویسید یا در کامپیوتر خود ذخیره نکنید.
در انتخاب رمز عبور مناسب به موارد زیر دقت کنید:
▪ هیچ گاه برای رمز عبور خود از اطلاعات شخصی مانند اسم، تاریخ تولد، شماره موبایل و ... استفاده نکنید.
▪ رمزهای عبور پیش فرض را پس از اولین ورود به سیستم تغییر دهید.
▪ بهتر است رمزهای عبور در سیستم های مختلف با یکدیگر متفاوت باشند.
▪ هر چقدر رمز عبور طولانی تر باشد امنیت آن بیشتر است (حداقل ۸ کاراکتر).
▪ از رمز های عبور ترکیبی استفاده کنید که شامل حروف کوچک، حروف بزرگ، ارقام و نشانه ها شود. مانند: ۱s۵ ۴ ¤ gw۱a
▪ سعی کنید در رمز عبور حداقل یک بار از space استفاده نمایید.
▪ حداقل هر ۳ ماه یک بار بنا به دفعات استفاده، رمز عبور خود را تعویض کنید که البته تغییر یک ماهه توصیه می شود.
▪ کلمات عبور خود را با هیچ کس درمیان نگذارید. با تمام رمزهای عبور خود به عنوان اطلاعات حساس و محرمانه برخورد کنید.
● استفاده از اینترنت در مکان های عمومی:
امنیت شبکه های بیسیم یا کامپیوترهایی که در مکان های عمومی مانند هتل ها، کتابخانه ها یا کافی نت ها قرار دارند تضمین شده نیست. به شما پیشنهاد می کنیم که در چنین شرایطی از حساب های بانکی خود استفاده نکنید.
● امنیت شخصی:
▪ هنگام استفاده از دستگاه خود پرداز نزدیک به آن بایستید و روی صفحه کلید را بپوشانید به طوری که کسی رمز عبور شما را نبیند.
▪ کمک افراد غریبه را نپذیرید و اجازه ندهید کسی شما را گیج کند.
▪ اگر هنگامی که از دستگاه های خود پرداز استفاده می کنید شخصی مشکوک به نظر رسید یا به شما نزدیک شد عملیات خود را لغو کنید و از آن مکان دور شوید.
▪ در پایانه های فروشگاه ها زمانی که رمز عبور خود را وارد می نمایید مراقب باشید که کسی از پشت سر شما رمز عبور را نبیند.
▪ اطراف دستگاه خود پرداز به خصوص قسمت های کارت خوان و صفحه کلید را کنترل کنید چرا که ممکن است افراد سودجو برای دزدیدن اطلاعات شما به نصب دوربین، صفحه کلید جعلی یا کارت خوان جعلی اقدام نموده باشند.
▪ به یاد داشته باشید که همواره مراقب لپ تاپ و تلفن همراه خود باشید.
▪ هیچ گاه لپ تاپ خود را روشن و قفل نشده درمکان های عمومی رها نکنید.
▪ هیچ گاه درمورد مسائل محرمانه درمکان های عمومی صحبت نکنید.
▪ اطراف دستگاه خود پرداز به خصوص قسمت های کارت خوان و صفحه کلید را کنترل کنید چرا که ممکن است افراد سودجو برای دزدیدن اطلاعات شما به نصب دوربین، صفحه کلید جعلی یا کارت خوان جعلی اقدام نموده باشند.
▪ به یاد داشته باشید که همواره مراقب لپ تاپ و تلفن همراه خود باشید.
▪ هیچ گاه لپ تاپ خود را روشن و قفل نشده درمکان های عمومی رها نکنید.
▪ هیچ گاه درمورد مسائل محرمانه درمکان های عمومی صحبت نکنید.
▪ هرگز بر روی پیوندی که انتظارش را نداشته اید کلیک نکنید.
▪ در هر وب گاه از گذرواژه های متفاوتی استفاده کنید.
▪ در خصوص دعوت افراد ناشناس اگر شک دارید مسدود نمائید.
▪ پیش از به اشتراک گذاشتن اطلاعات خوب فکر کنید.
▪ فقط از فروشگاههای برخط امن خرید کنید.
▪ انتظار باز پرداخت ضررتان را از سوی بانک نداشته باشید.
▪ در مورد wi-fi عمومی احتیاط به خرج دهید.
▪ جزئیات کارت اعتباری خود را در وب گاه ها ذخیره نکنید.
▪ مراقب وب گاههای حراجی باشید.
گرد آورنده: کیوان خانی، مسئول آموزش و پژوهش دفتر حراست
گرد آورنده: کیوان خانی، مسئول آموزش و پژوهش دفتر حراست
